Termos e Condições :

Este site e loja virtual é operado por Sílvia Nuno Pedro Albino, NIF 217902065, com sede em Eugaria - Colares, Portugal. O uso deste site implica a aceitação plena dos presentes Termos e Condições.

1. Introdução - Consciousness Healing Soul – Loja Holística & Vibracional

Ao aceder e utilizar este website, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta deste conteúdo antes de qualquer interação, compra ou uso dos nossos serviços.

2.Natureza e caracteristicas dos produtos

• Todos os produtos disponibilizados são artesanais, preparados com base em práticas holísticas e com ingredientes de origem botânica e natural.

• A utilização dos produtos é orientada para o bem-estar energético e vibracional, sem qualquer finalidade médica ou terapêutica convencional.

• Estes produtos não são aprovados pelo INFARMED ou qualquer outra entidade reguladora da saúde, nem substituem diagnósticos, tratamentos ou acompanhamento profissional de saúde.

• Por serem artesanais, poderão variar em cor, textura, aroma e apresentar resíduos naturais, como pétalas ou fragmentos botânicos em suspensão.

• Algumas fórmulas podem conter ingredientes que, ao contacto com tecidos, podem provocar manchas.Recomenda-se precaução no manuseio.

6. Imagens e Descrições

As imagens dos produtos servem apenas como referência. Apesar do esforço para apresentar os produtos com fidelidade, podem ocorrer ligeiras variações, inerentes ao caráter natural e artesanal de cada criação.

4. Preços e Pagamentos

• Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

• O pagamento poderá ser efetuado por meios disponíveis na loja online (como MBWAY, transferência ou PayPal).

• Após confirmação do pagamento, será iniciada a preparação do envio.

5. Envios e Devoluções

• O envio é realizado para Portugal e outros destinos disponíveis na loja.

• Por razões de higiene e segurança, não são aceites devoluções ou trocas, exceto nos seguintes casos:

  • Produto danificado no transporte

  • Item errado enviado

• Nestes casos, o cliente deve contactar-nos no prazo de 48 horas após a receção, com:

  • Foto do produto

  • Número da encomenda

  • Nome completo

  • Motivo do pedido

• A loja compromete-se a encontrar a solução mais adequada, podendo incluir a substituição do artigo e os custos de envio, se aplicável.

8. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site (textos, imagens, design, logotipo, nomes de produtos) é propriedade intelectual da Consciousness Healing Soul e está protegido por lei. A reprodução ou utilização não autorizada é proibida.

9. Limitação de Responsabilidade

• Consciousness Healing Soul não se responsabiliza por qualquer reação alérgica ou uso indevido dos produtos.

• Ao adquirir um produto, o utilizador declara compreender a sua finalidade holística, bem como a composição e características naturais do mesmo.

10. Legislação Aplicável

Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à plataforma de resolução alternativa de litígios de consumo ou ao Livro de Reclamações Eletrónico disponível neste site: 🔗 acesso ao livro de reclamações

3. Validade e Conservação

• Os produtos têm validade recomendada de até 12 meses após abertura.

• Devem ser conservados em lugar fresco, seco, longe da luz solar direta, e com a embalagem bem fechada.

• Após o período indicado, a loja não garante a estabilidade vibracional, sensorial ou olfativa dos produtos.

7. Grávidas e Crianças

• Alguns produtos contêm óleos essenciais que podem não ser adequados a grávidas, lactantes ou crianças pequenas.

• Aconselha-se o contacto prévio com profissional de saúde qualificado ou terapeuta holístico de confiança antes da utilização..

11. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar os Termos e Condições sem aviso prévio. Recomendamos a leitura periódica deste documento.